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Entwicklungstrends
Handlungsfelder im Unternehmen
Zukunft gestalten
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Unternehmensführung
Von Jutta Rump
Unternehmensleitung und Führungskräfte werden in Zukunft insbesondere mit Komplexität und Veränderungen konfrontiert. Während geeignete Maßnahmen zur Handhabung von Komplexität in den Bereich Management fallen, lassen sich Handlungshilfen für den Umgang mit Veränderungen dem Bereich Leadership zuordnen.
Komplexität handhabbar machen

In den letzen Jahren hat sich das Ausmaß an Komplexität innerhalb eines Unternehmens deutlich erhöht und wird auch weiterhin erheblich steigen. Dennoch kann auf zahlreiche Konzepte, Instrumente und Maßnahmen zurückgegriffen werden, die im Laufe der Zeit perfektioniert worden sind. Systematisierung, Strukturierung, Visualisierung, die Identifizierung von erfolgskritischen Determinanten und Wirkungszusammenhängen sowie die Entwicklung von Modellen können den Umgang mit Komplexität erleichtern. Hilfreich sind dabei beispielsweise die folgenden Ansätze, die zum Management eines Unternehmens zählen:
  • Ziele setzen bzw. vereinbaren;
  • Rahmenbedingungen, Prämissen und Erfolgsfaktoren analysieren;
  • Handlungsalternativen planen;
  • eine effiziente Ressourcenallokation vornehmen;
  • die Entscheidungsfindung systematisch und nachvollziehbar gestalten;
  • die Umsetzung der Entscheidungen organisieren;
  • Steuerungsansätze, Evaluierungsansätze sowie -instrumente implementieren;
  • eine zielführende Prozess- und Aufbauorganisation installieren;
  • die richtigen Mitarbeiter an den richtigen Arbeitsplatz zur richtigen Zeit einsetzen.
Veränderungen als Normalzustand

Der Ausblick in die Zukunft zeigt, dass in vielen Unternehmen auch die Bedeutung von Veränderungsprozessen zunehmen wird. Zum einen steigt die Notwendigkeit von Veränderungen, zum anderen erhöht sich die Veränderungsgeschwindigkeit. Damit verringert sich der Zyklus von Aktion und Reaktion. Zum Dritten nimmt die Komplexität des Veränderungsprozesses und im Veränderungsprozess zu. Veränderungen werden vielfach zu einem Normalzustand. Sie können sich aber nicht ohne die Initiative von Personen, die Bereitschaft zum Wandel, Kreativität und Innovationsfähigkeit vollziehen. Daher gehen sie mit der mentalen "Konstitution" eines Unternehmens einher. Ansätze für den Umgang mit Veränderungen sind z.B.
  • die Beeinflussung von Einstellungen;
  • das Schaffen und Kommunizieren von Visionen;
  • die Gestaltung der Unternehmenskultur;
  • die Motivierung der Mitarbeiter.

Diese Ansätze gehören zu den typischen Aufgaben im Rahmen von Leadership. Allerdings gibt es bisher nur wenige Handlungshilfen und Methoden, auf die Führungskräfte im Umgang mit Veränderungen zurückgreifen können. Auf Grund der Einzigartigkeit von Situation und Person ist eine Übertragung von bereits entwickelten Lösungen zudem nur bedingt möglich. Einzelfalllösungen bzw. zielgruppenspezifische Lösungen stehen damit im Vordergrund.

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